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お知らせ
一部のお客様におけるパスワードの変更のお願い

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一部のお客様におけるパスワードの変更のお願い

2024年11月28日更新

2024年11月8日

この度当社では、当社ウエルシアドットコムの運営に携わる従業員のパソコン端末において不正なアクセスを受けたことが判明いたしました。

この件に伴い、一部のお客様の個人情報が漏えいしたおそれがあり、現在被害および影響範囲について詳細な調査を進めております。併せて、対象となりますお客様へ本掲載文書以外に個別にご連絡をお送りしております。

対象となりますお客様におかれましては、IDおよびパスワードの漏えいのおそれがありますため、ご不便をおかけいたしますが、下記よりパスワードを再度ご設定いただきますよう何卒お願い申し上げます。

本日までの調査において本件に関わる漏えいの事実および被害については確認されておりません。このような事態が発生し、お客様をはじめとするご関係の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　
▸ 【調査報告】
当社におけるサポート詐欺の不正アクセスに伴う情報漏洩のおそれがある事案の発生について
（2024年11月28日）
https://www.welcia-yakkyoku.co.jp/wp-content/uploads/2024/11/info_2411report.pdf

▸ PWの変更について

▸ パスワードを忘れた場合（再設定）

▸ 退会手続きのしかた

【本件に関するお客様の問い合わせ先】
ウエルシア薬局株式会社　お客様サービスセンター
0120－119－358（9：00～20：00　年中無休）